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Terça-feira, 09 de Maio de 2017
   

Fundação Procon-SP faz alerta para as compras de última hora para o Dia das Mães


Para ajudar quem deixou a compra do presente para o Dia das Mães para a última hora, a Fundação Procon-SP, órgão vinculado à Secretaria de Justiça e Defesa da Cidadania, listou algumas orientações para evitar problemas nesta data.

De acordo com a entidade, é necessário ter cuidado especial para as compras de produtos a serem entregues em domicílio. Isso porque, a data é comemorada no final de semana (segundo domingo do mês de maio). O Procon-SP orienta o consumidor a verificar junto ao estabelecimento se ainda há possibilidade do bem ser entregue dentro deste prazo e solicitar este compromisso por escrito.

Os especialistas da entidade alertam para que, apesar de ser de “última hora”, é fundamental escolher o presente com cuidado e evitar as compras por impulso e, assim, desviar-se de um orçamento apertado.

Confira a seguir a lista de dicas da Fundação:

- O consumidor deve estar ciente de que a loja só é obrigada a efetuar a substituição em caso de defeitos na mercadoria;

- Para evitar problemas nos casos de trocas por conta de tamanho, cor ou modelo que não agradaram, é importante que o consumidor solicite que as condições constem por escrito na etiqueta do produto ou na nota fiscal;

- Na compra de produtos em promoção, o consumidor também tem seus direitos garantidos;

- Nos restaurantes o pagamento da taxa de serviço, os famosos 10% sobre o valor total da conta, é opcional. E o preço do couvert tem que ser informado previamente, caso contrário, não poderão efetuar a cobrança;

- Perfumes e cosméticos, nacionais ou importados, devem ter na embalagem todas as informações em língua portuguesa;

- Celulares devem ser preferencialmente adquiridos em lojas autorizadas, isso garante a procedência e habilitação;

- Loja ou banca de flores devem expor, em local visível, uma tabela de preços completa. Arranjos especiais devem ser negociados previamente como também, a data da entrega;

- Nas compras feitas fora do estabelecimento comercial (por telefone, catálogos, Internet etc.) exija o comprovante da data de entrega que foi combinado. O prazo de desistência da compra, nesses casos, é de sete dias de sua confirmação ou do recebimento do produto;

- É fundamental que o consumidor exija a nota fiscal para resguardar os seus direitos, caso tenha algum problema.




Link: http://capital1040.com/noticias/?n=18677
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